hjc888黄金城锅炉作为国内工业锅炉制造商中的“领头羊”,产品凭借优异的性能远销澳大利亚、越南、俄罗斯、泰国以及西班牙等100多个国家。同时hjc888黄金城锅炉更是依靠卓越、全面的售后服务体系获得众多知名企业的高度认可与评价,在国际市场上建立了出色的口碑。
今年12月hjc888黄金城锅炉售后部接到了来自泰兴造纸工业有限公司的求助,泰兴造纸工业有限公司是泰国一家大型的造纸厂,之前为了满足日益壮大的生产需求,特地引进了hjc888黄金城出品的SZL系列燃煤蒸汽锅炉。多年来该造纸厂对此款锅炉一直称赞有加,那到底是什么原因使得锅炉突然出现了问题呢?hjc888黄金城锅炉负责人非常重视这个事情,立即组织了精英团队远赴泰国了解情况并为其提供技术支持与帮助。
hjc888黄金城售后团队一下飞机立马赶赴该造纸厂的锅炉现场,在与现场负责人沟通时了解到hjc888黄金城提供的此款燃煤锅炉运行一直都非常稳定,但是近期因为公司事故导致紧急停炉,重新启动后,锅炉运行就出现了问题。
在初步了解事情后,hjc888黄金城售后人员对此款锅炉进行了详细的故障检测。经售后人员检测发现由于紧急停炉,前部炉排横梁变形,使得炉排卡死,且后部链条下部两轴承未加装注油孔。查明原因后,为了保证锅炉的正常运行,售后人员为其拆除了前部变形部分,重新制作并加固,同时后传动两侧轴承加装了两个高温黄油注油孔。现如今,此款锅炉已经恢复了正常运行。
此次远赴泰国,意义非凡,不但替泰兴造纸工业有限公司解决了燃眉之急,同时与体现了hjc888黄金城锅炉“客户为根、服务为本”的服务理念。未来,hjc888黄金城锅炉还将不断自我完善服务流程,提高服务速度与水平,力争为每位用户提供更高效、更便捷、更周到的服务。